さいたま北部医療センターさいたま北部医療センター

病院機能評価（3rdG:Ver.3.0）の認定を受けました

Thu, 02 Apr 2026 04:09:27 +0000

　当院は、令和8年3月6日付けで、公益財団法人日本医療機能評価機構が定める「病院機能評価」の審査において、認定基準をクリアいたしました。
　この評価制度は、医療提供体制や患者安全の確保、組織運営など、病院が備えるべき機能が十分に満たされているかを第三者が評価するものです。
　今回の認定により証明された医療の質を基盤とし、今後も地域の中核病院として、安全で安心な医療を継続的に提供できるよう努めてまいります。

さいたま北部医療センターにおけるペイシェントハラスメントに対する指針

Tue, 10 Feb 2026 05:04:46 +0000

　当院では、患者さんの人権を尊重し、地域に必要な基幹的、中心的な医療を担当するため、すべての患者さんとそのご家族に対して真摯に対応し、安全で安心できる医療サービスを提供できるよう心がけています。そのため、すべての職員が安心して業務に従事できる環境を整えることも重要であると考えています。しかしながら、ごく一部の患者さん・ご家族、またはその関係者から常識の範囲を逸脱した要求や当院の職員や他の患者さん・ご家族を傷つける言動・暴力・セクハラ等（以下、ペイシェントハラスメント※といいます）があり、社会的にも問題となっています。

当院において、以下のような迷惑行為はペイシェントハラスメントに該当すると判断し、当該行為により被害を受ける恐れがあったり実際に被害が生じたりした場合は、本指針に基づき、診療のお断り、立ち入りの禁止、警察への通報、法的処置の検討等、毅然かつ厳正に対処しますのでご留意ください。

※　カスタマーハラスメント、ペイシェントハラスメントとは、顧客（患者・家族等）からのクレーム、言動のうち、当該クレーム・言動の要求の内容の妥当性に照らして、当該要求を実現するための手段・態様が社会通念上不相応なものであって、当該手段・態様により、労働者（病院職員）の就業環境が害されるものを指します。

他の患者さんや職員にセクハラや暴力行為があった場合、もしくはその恐れが強い場合
大声、暴言または脅迫的な言動により、他の患者さんに迷惑を及ぼす、または職員の業務を妨げた場合
解決しがたい要求を繰り返し行い、病院の業務を妨げた場合
建物設備などを故意に破損した場合
危険な物品を院内に持ち込んだ場合
その他、これらに準じる言動や行動があった場合

※６．の一例

①要求が妥当性を欠く場合
　・病院の提供する医療サービスに過誤（ミス）、過失が認められない場合
　・要求内容が、病院の提供する医療サービスの内容とは関係がない場合
②要求内容の妥当性にかかわらず不相当とされる場合
　・身体的な攻撃（暴行・傷害）、精神的な攻撃（脅迫・中傷・名誉棄損・屈辱・暴言）
　・威圧的な言動、土下座の要求、継続的な（繰り返される）、執拗な（しつこい）言動
　・拘束的な行動（不退去・居座り・監禁・長時間の電話や対応）　
　・差別的、性的な言動、職員個人への攻撃・要求
③要求内容の妥当性に照らして不相当とされる場合があるもの
　・交通費の請求や診療費の不払いの要求、金銭補償の要求
　・謝罪の要求（土下座を除く）

参考：厚生労働省「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」

令和8年2月5日　制定

院内での営業活動

Fri, 12 Dec 2025 04:25:15 +0000

医薬情報担当者及び医療機器販売担当者の院内活動について

目的
当院における高品質な医薬品、医療機器を、適正な価格と適切な物流方法で安定供給し、医療の質向上および医療の安心・安全を目的とした医薬情報担当者及び医療機器販売担当者による院内活動について定める。活動にあたっては日本製薬工業協会が定めた「医療用医薬品プロモーションコード」及び日本医療機器産業連合会が定めた「医療機器業プロモーションコード」を遵守すること。
訪問日時
原則、事前にアポイントを取ってからご訪問ください。アポイントなしでのいわゆる“出待ち”は禁止します。※ただし、急を要する場合はこの限りではありません。
アポイント
医師宛て：『MONITARO』を使用
その他：該当部門に電話またはメール
訪問受付
3階の総務企画課へお越しください。（訪問許可証を交付）
入退室管理システム『MONITARO』を導入
待機場所
3階エレベーターホール付近
（1階、2階は外来診療エリアですので原則、不可）
説明会
総務企画課で会場の手配を行ってから、「届出書」を開催日の1週間前までに提出してください。 ※金額の多寡にかかわらず、飲食物の提供は一切受け付けていません。
その他
・院内ではマスクの着用、手指消毒など感染対策にご協力ください。
・発熱、体調不良時は訪問をご遠慮ください。
・院内の椅子やソファは患者さん専用です。
・移動の際は患者さん、職員の妨げにならないよう十分注意してください。
・スマートフォン、ノートパソコンは使用制限エリア外でご使用ください。

業者入退室管理システムについてはこちら

＜問い合わせ先＞
総務企画課　048-662-1450
soumu@saitamahokubu.jcho.go.jp
医局秘書　ikyoku@saitamahokubu.jcho.go.jp

業者入退室管理システム

Fri, 12 Dec 2025 04:07:52 +0000

スマートチェックインシステム『MONITARO』運用開始のお知らせ

当院では、主に製薬会社様の情報提供活動、営業活動等に際し、スマートチェックインシステム『MONITARO』を導入いたします。システムの使用方法等につきまして、手順書をご確認くださいますようお願い申し上げます。

主な対象者
製薬会社やメーカー等で院内において情報提供活動や営業活動を行う方
※搬入が主業の卸業者や、製薬会社以外の方は対象外
入退室管理
入退室時にスマートフォンで専用QRコードをスキャンする
開始日
令和7年12月15日（月）
設置場所
薬剤部（1階）、総務企画課（3階）

当院を訪問する際は、事前に『MONITARO』に登録を済ませた上で、上記の設置場所で受付してください。

MONITAROの詳細はこちら

院内で営業活動についての情報はこちら

システムに関する問い合わせ先
㈱スマートホスピタル
03-6261-1242
info@smarthp.co.jp

当院問い合わせ先
総務企画課
048-662-1450
soumu@saitamahokubu.jcho.go.jp

クオリティ・インディケーター

Tue, 18 Nov 2025 04:18:09 +0000

クオリティ・インディケーター（QI）とは、提供する医療の質を「見える化」するため、診療やサービスの質を数値で示した医療の質を表した指標です。

☆クオリティ・インディケーター（QI）について（PDF）

○医療の質可視化プロジェクト

☆2024年当院指標（PDF）

全9指標

入院患者の転棟・転落発生率
入院患者での転倒転落によるインシデント・アクシデント影響度分類レベル3b以上の発生率
リスクレベルが「中」以上の手術を施行した患者の肺血栓塞栓症予防の実施率
血培陽性2セット実施率
広域スペクトル抗菌薬使用時の細菌培養実施率
手術開始1時間以内の予防的抗菌薬投与率（2024年はデータなし）
d2（真皮までの損傷）以上の褥瘡発生率
65歳以上の患者の入院早期の栄養アセスメント実施割合
身体拘束率

後発医薬品使用の取組みについて

Wed, 12 Nov 2025 04:42:29 +0000

・後発医薬品使用の取組みについて

一般名処方について

Wed, 12 Nov 2025 04:41:05 +0000

・一般名処方について

個室のご案内

Tue, 09 Dec 2025 03:57:22 +0000

部屋タイプ	室料(税込)	設備	病棟
1人部屋(A)	16,500円	テレビ(無料)・冷蔵庫(無料)・トイレ・洗面台・シャワールーム	4階・6階
1人部屋(B)	13,500円	テレビ(無料)・冷蔵庫(無料)・トイレ・洗面台	全病棟
1人部屋(C)	9,500円	テレビ(無料)・冷蔵庫(無料)・洗面台	6階
4人部屋(準個室)	3,300円	テレビ(無料)・冷蔵庫(無料)	全病棟
4人部屋(一般)	無料	テレビ(有料)・冷蔵庫(有料)	全病棟

個室の一例

1人部屋(A)

1人部屋(B)

1人部屋(C)

4人部屋(準個室)

4人部屋(一般)

印刷用ファイルはこちら

テスト用　地域申込フォーム自動添付

Mon, 19 May 2025 06:12:41 +0000

自動添付テスト用 [contact-form-7]

地域医療連携室

Fri, 28 Mar 2025 08:25:51 +0000

■地域医療連携室

「キーパーソン不在の事例に対する一考察」詳細

「地域包括ケア病棟における多職種連携による退院支援早期介入への取り組み」詳細